Politiques et Conditions – Sécheuse Sécure
📅 Prise de rendez-vous
- Les rendez-vous doivent être pris à l’avance et seront confirmés par téléphone, courriel ou message texte.
- Un rappel sera envoyé 24 à 48 heures avant l’intervention.
🔄 Annulattion et report de rendez-vous
- Toute annulation doit être faite au moins 24 heures à l’avance.
- En cas d’annulation tardive ou d’absence du client au rendez-vous, des frais de 50 $ pourraient être appliqués.
- Un rendez-vous peut être reporté sans frais avec un préavis raisonnable.
⚠️ Garantie et limitations
- Le service vise à nettoyer le conduit de sécheuse et améliorer la circulation de l’air, mais ne garantit pas la réparation d’un appareil défectueux.
- Sécheuse Sécure ne peut être tenu responsable des dommages préexistants (ex. : conduit usé, fissuré ou mal installé).
✅ Responsabilités du client
- Fournir un accès à la sécheuse et au conduit d’évacuation.
- Débrancher la sécheuse avant notre arrivée (si possible).
- Aviser en cas de problème particulier (ex. : conduit très long, obstrué ou inaccessible).
Votre sécurité et votre tranquillité d’esprit sont notre priorité !